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MSN中国《财经》经济观察专题报道 大秦:引领手机美容风尚 创新不断


引言:
生意类型:手机美容
行业概述:如何使手机与众不同,融入机主的思想和性格?针对这项消费需求的手机美容服务,使一个广阔的市场和一项低门槛的生意应运而生。
 
李俊峰买的第一款手机是NOKIA8250,他的一切突发奇想也从这一刻开始。
 
那是市场上最早出现的蓝屏手机。李俊峰下载了许多个性的铃声和绚丽的图片,令同事们既好奇又羡慕,回去纷纷效仿。而后,他玩起了大头贴,用单位的打印机,把绘胶纸打印出自己喜欢的偶像照片,剪成手机后盖的形状贴了上去。结果又掀起了一阵潮流。
 
追求个性的他开始琢磨,这也许是一门很有前景的生意。李俊峰决定辞职下海,开家手机美容店。
 
加盟店:把蛋糕做大
 
2001年,李俊峰在西单地下的手机美容店开张了。由于手机美容在当时属于新鲜事物,最初小店业绩平平。后来,一家媒体报道了李俊峰的小店,很多人慕名而来,生意日渐红火。还有人要向他学习手机美容技术。一个新的想法在李俊峰脑海中形成了:他要开一家公司,发展手机美容的加盟连锁企业。
 
但此时,小店还在采用简单的数码照相机、扫描仪,打印机和PHOTOSHOP软件来绘制手机图案,没有专业性的设备。要创立一家专门传授技术的公司,这些仪器显然上不去台面。技术简单化、系统化,是加盟模式的首要前提,加盟者需要简单快捷、专业易懂的技术。李俊峰面临的难题是如何提高技术,改进设备。

 
首先,要设计一套手机美容绘图软件,使加盟者能够快速掌握。为此,他惊动了年迈的父亲。李俊峰希望设计的软件能随时切出不同款式的手机模型勾勒图案,需要把市场上各个型号的手机形状扫描进电脑手绘成线框图再编程。这是制作软件最难的部分。当时市场上已经有1000多款各式各样的手机,李俊峰到处找厂商借不同款式的手机模型,但如何把资料输入电脑成了他面临的大问题。1000多款手机资料输入至少要花费两个月的时间,已经为公司忙得不可开交的他无暇做这份工作。不会电脑的父亲助了他一臂之力,用不到一个月的时间完成扫描绘制线框图的工作。这让李俊峰感到惊奇和感动。
 
软件的制作完成后,设备问题随之而来。当时市场上的切割机样式都很大,但手机很小,李俊峰必须订制一种小型切割机。这需要改变切割机的模具。因为定购量小,很多厂家不愿接这笔生意。最终,李俊峰找到了一家山东的切割机制造厂,花费了一大笔资金定制了20台切割机。
 
为实现设备标准化,就连刻制手机模型的刻刀也是李俊峰自己设计的,刀头坚硬又十分细小,适合精雕细琢。李俊峰清楚,手机美容生意是随着手机的普及应运而生的,手机更新之快,就要求手机美容同样要跟上步伐,不断创新,为不同需求的客户提供最先进的技术和产品。
 
创新和服务
 
从2001年创立在西单地下的手机美容小店,到如今的大秦手机美容加盟连锁公司,李俊峰认为企业快速发展的关键在于创新。
 
2003年“非典”期间,一位客户给李俊峰打来电话,咨询是否能把掉漆的手机外壳进行修复,李俊峰不假思索的回答不能。“挂了电话我想,真得不能吗?其实不是不能,是时间太长,而且修复完的喷漆不牢固,几天就掉。”
 
经过调查,他发现南方一家配件厂有符合标准的喷气设备。当时北京城出不去进不来,他就派员工绕路去南方取机器尝试。经过反复试验,手机喷漆时间过长的问题得到解决,客户可以当场完成对手机的喷漆修复。非典结束后,李俊峰立刻将机器推出市场,果然受到了加盟商的一致好评,手机美容市场得到了更广泛的开阔。
 
多年来,大秦一直把客户的意见当做最宝贵的财富,客户的问题成为大秦不断创新的源泉。加盟商反映设备过大过重会给运输带来不便,公司就加紧推出便于携带的轻型设备。顾客反映公司只单一为年轻人设计卡通图案,大秦马上推出迎合中年男女欢迎的山水画和“黄金甲”烤金技术。不仅如此,李俊峰更大胆的把目光投向接受能力较差的老年人身上,家中小孙子的照片成为备受欢迎的手机贴纸。
 
大秦手机美容公司为不同年龄段、不同职业的人设计了不同风格的手机贴图,不放过每个细节,不断从其他行业中探求适合自己应用的技术、设备。在纵向发展的同时,不断开拓横向市场,mp3,mp4,数码相机,笔记本都成为公司美容服务的对象。随着时间的推移,加盟商日益增多,海外市场逐步打开。目前,新加坡,马来西亚,墨西哥,澳大利亚,美国,爱尔兰都有大秦的加盟店。
 
战胜自己的决心
 
手机美容生意的门槛并不高,大秦的成功带来了很多追随者。最多时北京有20几家公司与大秦同时竞争。面对如此激烈的形势,李俊峰告诉员工“要一心一意的把工作做好,把设备做好,把服务做好。公司坚持打品质战,创新战和服务战。”
 
与其他手机美容公司相比,大秦更加专心于手机美容行业的专项开发。在经营手机美容的同时,也为加盟商提供简单易学的技术指导和专业的手机耗材设备。产品涉及了手机外部美容、内部美容、手机化妆的其他技术、手机饰品系列等多个方面。
 
李俊峰带领公司率先通过了ISO9001:2000的国际质量体系认证。这不仅能让公司快速融入市场,更可以把公司的品牌做大。规范的体系与制度成为大秦发展的一切基础。市场占有率高达百分之五十以上的大秦已经成为手机美容行业中的龙头企业。
 
目前,大秦公司每月或多或少都会推出新的产品。 在竞争中成长,在竞争中发现缺点,改进自己,成为催促大秦全体员工不断创新的强劲动力。“大秦没有敌人,最大的敌人就是我们自己,只有不断地开拓才能战胜自己。”
 
“让大秦美容加盟店成为当地手机个性化后续服务的一个品牌,让每一个人都能享受属于自己的个性化一条龙手机美容服务,”成为大秦接下来的梦想和奋斗目标。创新也成了李俊峰一生的追求。
 
(史郦)
 


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